Agent / Agente d'accueil
Emploi
Chambéry, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes
Contexte : La CAF de Chambéry recrute des Conseillers de service à l'Usager H/F affectés au traitement de dossiers de prestations familiales et sociales, ainsi qu'à l'accueil du public. Les personnes recrutées bénéficieront d'une formation et d'un accompagnement personnalisé permettant d'acquérir les connaissances et savoir-faire nécessaires à la tenue de l'emploi. Les postes sont à pourvoir à compter du lundi 2 décembre 2024. Le lieu d'activité est le siège de la Caf de Chambéry, 20 avenue Jean Jaurès. Missions : L'agent assure l'accueil du public souhaitant s'informer sur les offres de services et les aides versées par la Caf, être assisté dans ses démarches ou obtenir des explications sur son dossier. Il s'agit de son activité principale. Il assure également le traitement administratif de dossiers permettant d'actualiser les droits des allocataires. Il oriente les usagers vers les organismes compétents dès lors que leur demande ou leur besoin ne relève pas du champ d'intervention de la Caf. Il contribue à la promotion de l'image de la Branche Famille de la Sécurité Sociale. Accueil : - Accueillir les allocataires, procéder à l'analyse de leurs demandes - Renseigner,[...]
